Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ViosCycle Poolcare GmbH personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform verarbeitet. Unser Sitz ist Obere Geerenstrasse 41, 8044 Dübendorf, Zürich, Switzerland. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail: info@vioscycle.run.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist ViosCycle Poolcare GmbH, Obere Geerenstrasse 41, 8044 Dübendorf, Zürich, Switzerland. Kontakt: info@vioscycle.run.

2. Welche Daten wir erheben

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Firma (wenn bereitgestellt).
• Kontaktinformationen: E‑Mail-Adresse, Telefonnummer (wenn bereitgestellt).
• Account- und Vertragsdaten: Bestell- und Rechnungsinformationen, Servicehistorie.
• Nutzungs- und Logdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, Gerätedaten.
• Cookies und ähnliche Technologien: Zur Funktionsfähigkeit der Plattform und zur Analyse.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Erbringung unserer Dienstleistungen und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. vergleichbare Rechtsgrundlagen).
• Kundenkommunikation und Supportanfragen.
• Abrechnung, Buchführung und rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, Analyse und Fehlerbehebung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an Betrieb und Optimierung).
• Marketing- und Informations‑Kommunikation nur bei Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern Nutzer dem zugestimmt haben.

4. Cookies und Tracking

Unsere Plattform nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen und anonyme Nutzungsstatistiken zu erheben. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihren Browser oder unsere Cookie‑Hinweise anpassen.

Kategoriebeispiele:

• Essenzielle Cookies: Notwendig für die Grundfunktionen der Plattform.
• Analyse-Cookies: Ermöglichen die Messung und Verbesserung des Nutzerverhaltens (z. B. Google Analytics, sofern aktiviert).
• Marketing-Cookies: Werden nur mit Einwilligung verwendet und dienen personalisierter Werbung.

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Externe Dienstleister (z. B. Zahlungsdienstleister, Hosting, Analysedienste) auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.
• Behörden oder sonstige Dritte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
• Bei Unternehmensumstrukturierungen oder -verkäufen an den Erwerber im Rahmen einer rechtmäßigen Übertragung.

6. Übermittlungen in Drittstaaten

Soweit wir Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz übermitteln, erfolgt dies nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Garantien (z. B. Standarddatenschutzklauseln, Angemessenheitsbeschluss) sichergestellt ist. Details stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Betroffene Personen haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (insbesondere bei berechtigtem Interesse).
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail: info@vioscycle.run. Wir prüfen Anfragen und antworten fristgerecht gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten (Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, regelmäßige Sicherheitsaudits). Absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden; bei einem relevanten Sicherheitsvorfall informieren wir betroffene Personen und Aufsichtsbehörden in den gesetzlich vorgesehenen Fristen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir deutlich auf der Plattform oder per E‑Mail, sofern wir Ihre Kontaktdaten haben.

11. Kontakt

ViosCycle Poolcare GmbH
Obere Geerenstrasse 41, 8044 Dübendorf, Zürich, Switzerland
E‑Mail: info@vioscycle.run